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      降低成本:电话销售外包好,还是自己招人好?

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      发表于 2019-12-22 07:36:24 | 显示全部楼层 |阅读模式
      很多企业遇到同样的问题,电话销售外包好,还是自己招人好?而且网上对于这个的问题,一直存在争议!有的用户认为好,说可以降低成本,而有的认为不好,管理存在漏洞。而本文就从电话销售外包优劣势详细分析一下!


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      一、电话销售外包的优势
      1)电话销售外包可以降低企业用人成本,如招聘费用、培训费用、管理费用等等。
      2)企业选择电话销售外包后,就可以专注自己的核心业务,从而提高自己的产品竞争力。
      3)选择电话销售外包后,就不用在电话销售管理上下功夫,只要看得懂数据报表即可。
      4)有效解决电话销售人员流失问题,而且也不需要花太多精力去培训这些电话销售。


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      二、电话销售外包的劣势
      1)出于安全性考虑,外包电话销售将涉及到电话销售数据安全,而且有些企业认为外包电话销售不能维持好品牌形象。
      2)由于不是自己的公司的员工,在具体的业务上缺乏管理权,这就到导致有些信息传达不到位。
      3)有些企业对外包电话销售认识度不够,认为还是电话销售把握在自己手上靠谱。


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      三、到底电话销售外包好,还是自己招人好?
      对于这个问题,用户可以根据自己的实际情况来分析,从而决定是外包电话销售,还是自己招人。

      1)如果自己资金充足,企业发展成熟,这里建议企业自己招人好,这样不仅能保障客户数据的安全性,而且也能培养电话销售的忠诚度,毕竟自己一手从招聘到培训,只要你对电话销售员工好,一般他们是不会离职的。

      2)如果自己的企业处于发展阶段,或者季节性明显的企业,这里建议你可以选择电话销售外包,这样不仅可以节省用人成本,而且也能提高业绩。
      来源:网络营销
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