站在客户角度上想，少学点营销手段多研究用户心理

皮皮虾

在跟很多做电商的人聊天的时候，发现他们对于营销手段的兴趣往往高于对于用户的研究，似乎只要玩转了营销手段就可以搞定所有用户一样。我想说这种做法其实是本末倒置!



营销手段是建立在对用户的了解和认知之上的，没有所谓的好的或是坏的营销手段，只有对于用户的心理是否足够了解，合理的制定营销策略，运用营销手段，让用户在享受中认可你的价值赋予同时也要为客户考虑，怎么给客户带来实际的盈利。

用户是市场的基本元素，对于这些基本元素了解的越透彻，划分的越清晰，给于商家的如何去取悦用户的思路是越有价值的，抛开这个基本元素看市场的时候，基本上就是雾里看花了，看上去很美，做下去血亏。

另外所有的营销手段也是基于对于用户的了解而产生的，用户的心理变化，需求变化，价值变化……就是营销手段产生的根源，是为满足用户的变化而产生的。

皮皮虾

年轻人，直播和短视频

你知道，“集美”是什么意思吗?

如果你脑子反应的是：厦门那个集美区。那你真的和短视频与直播时代脱节了。最近一个郭老师在短视频上火了起来，火得“莫名其妙”。集美出自她的语录，是“姐妹”的意思。

这个词，是我95后的同事告诉我的。当时我又陷入了沉思。我问她这有啥典故么?她说没有，就是郭老师自创了一套语言体系。比如姐妹叫集美。猕猴桃叫成迷hotel。当时我脑门上就出现了“三条杠”。

你知道啥是“黑界”吗?这个我此处就不解释了，大家可以百度。

横店大量的剧组开始改行拍短视频了。过去500万只能拍几集电视(甚至更少)，现在3-5w就能拍好一集。然后用工业化的方式批量生产。

过去的小品演员都在抖音上找到了第二春，实现了对非专业人员的降维打击。

最近，我花了很多时间，精力和钱研究短视频和直播。最后能不能做成，我不知道。但是起码，我觉得知道到底怎么做砸，也是一种收获。

目前有几个核心的感悟，可以先分享一下。

这个品类高度与表现力，悟性正相关。直播更与带节奏的能力和情绪的张力正相关。和纸上谈兵无相关，哪怕你把所有短视频直播的商业模式，变现方法说得再像回事都没有用的。

这个是耐力活和脑力活。抖音上的网红淘汰速度是三个月榜单上就消失了之前的90%+。这意味着单纯靠抖个机灵，好看，以及运气火起来，是没啥用的。最后还是长期的耐力以及稳定的IP价值。

这还是体力活。三小时直播，大多数人是会冷场的，很多人觉得自己是给精英讲课的，对付这些完全不成问题。这就大错特错了。因为直播间里的人是随时可能进来的，不冷场的也需要极强的体力，更重要的是这还得连续不断做。所以需要一副好身板。

综上，我们过去很多人对之的理解，还是没有足够的尊重。而没有足够的尊重，这个机会也就不属于你。